Kennismaken met Renée

Accountmanager

Renée is nu twee jaar werkzaam als accountmanager bij Swijnenburg. Na jaren werkervaring in de hospitality branche, is ze via haar partner Arnoud, die manager was bij Restaurant Bentinck, bij Swijnenburg terecht gekomen. “Ik vond het altijd super leuk om in restaurants en hotels te werken, maar ik kreeg behoefte aan meer regelmatige werktijden. Ik wilde wel graag in deze branche blijven werken, mensen blij maken met mooie producten, kennis en locaties is het leukste wat er is.”

Jong en gezellig team

Renée kreeg de kans om een collega van het salesteam tijdens haar zwangerschapsverlof te vervangen. Hierna mocht ze blijven om het team te versterken. “De werksfeer bij Swijnenburg is erg fijn. Het is een jong en gezellig team, alles is bespreekbaar en iedereen wilt van elkaar leren. Ik heb me nooit eerder zo op mijn gemak gevoeld als bij Swijnenburg.”

Afwisselende baan

Als accountmanager bestaat de werkweek van Renée uit veel afwisseling: “Aan het begin van de week zijn mijn werkdagen vooral kantoorgericht. Dan houd ik me bezig met administratieve werkzaamheden, zoals telefonische afspraken en nieuwe aanvragen opvolgen. Het einde van de week is meer gericht op afspraken voor huwelijksbezichtigingen en gesprekken over zakelijke mogelijkheden bij onze locaties.”

Maatwerk

Volgens Renée is het de afwisseling wat haar werk zo leuk maakt: “Elke dag is anders. We organiseren veel verschillende soorten bijeenkomsten. Zo regelen we huwelijken, zakelijke bijeenkomsten en privéfeesten. Met ons team leveren we altijd maatwerk, we denken met iedereen mee en bekijken alle mogelijkheden. Geen een huwelijk of bijeenkomst is hetzelfde. Dit zorgt voor veel diversiteit en hierdoor krijg ik ook met veel verschillende mensen te maken, dat is echt heel leuk.”

Voldoening

Renée blijft het bijzonder vinden dat zij de bruiloften van bruidsparen mag verzorgen: “Het is zo bijzonder dat zij hun mooiste dag uit handen geven en dat wij dit voor hen mogen verzorgen. Als we achteraf horen dat ze hun bruiloft niet mooier hadden kunnen voorstellen, geeft dat ontzettend veel voldoening. Dat is echt waar we het voor doen.”

Kennismaken met Anne Maartje

Sales medewerker

In september 2019 vond op Buitenplaats Amerongen het huwelijk van Anne Maartje en haar man plaats. Drie jaar later werkt ze op haar trouwlocatie. Sinds juli maakt Anne Maartje namelijk deel uit van ons salesteam. “Toen der tijd was Lieke mijn contactpersoon en drie jaar later kwamen wij weer in gesprek. Ik gaf aan veel interesse te hebben in de sales functie en de rest is geschiedenis.” Anne Maartje vertelt dat zij op zoek was naar een sales functie waarbij ze prachtige producten mag verkopen, mensen een mooie ervaring wil meegeven en waar klantcontact centraal staat. Dat is wat haar zo erg aansprak binnen Swijnenburg.

Ondernemersgezin

Anne Maartje komt uit een ondernemers gezin werkzaam in de toerismebranche, waardoor ze veel ervaring heeft opgedaan met hospitality en klantcontact. “De kennis die ik in deze branche heb opgedaan kan ik goed toepassen binnen mijn functie bij Swijnenburg waar het contact met mensen uiteraard centraal staat. Daarnaast heb ik hier mijn eigen huwelijk gevierd. Hierdoor kan ik mij helemaal inleven in hoe onze gasten en toekomstige bruidsparen zich voelen en wat zij belangrijk vinden voor hun grote dag. Ik kan vanuit beide perspectieven meekijken en meedenken en ik merk dat dat heel waardevol is in mijn werk.”

Ontwikkeling

Na haar afstuderen heeft Anne Maartje in verschillende sectoren gewerkt, maar een functie in de hospitality bleef toch altijd wel kriebelen. Het is dan ook niet gek dat ze bij Swijnenburg terecht kwam. Anne Maartje is erg gedreven en leergierig en staat dan ook te popelen om haar enthousiasme voor Buitenplaats Amerongen, Huis Scherpenzeel en Buitenplaats Sparrendaal aan toekomstige bruidsparen en zakelijke klanten over te dragen. Momenteel leert ze hiervoor alle fijne kneepjes van het vak.

Gemiddelde werkdag

Als er aan Anne Maartje gevraagd wordt hoe een gemiddelde werkdag eruit ziet, reageert ze: “Een gemiddelde werkdag bestaat eigenlijk niet, want het werk is zo afwisselend. Wij zijn het gezicht vanaf het eerste contactmoment met een bruidspaar tot na hun bruiloft. Wij helpen hen met alle vragen die ze hebben en daar zit veel afwisseling in.” Daarnaast organiseren zakelijke klanten ook evenementen bij Swijnenburg, die zij ook begeleidt. Van een locatiebezoek en een detailafspraak tot het nabellen na het feest of evenement, het valt allemaal binnen de functie van Anne Maartje. Als aan haar gevraagd wordt naar haar favoriete moment van de dag dan reageert ze: “Het geeft zo’n kick van voldoening wanneer mensen kiezen voor één van onze locaties. Dat is waar je al die tijd naar toe werkt en waaruit ik de meeste energie haal.”

In de toekomst wil Anne Maartje zich nog beter ontwikkelen binnen haar sales functie en haar team. “Met mijn team iets opbouwen, samen ergens naar toe werken en als team dan een doel bereiken, dat vind ik heel erg leuk!”

Kennismaken met Gijs

Sales medewerker Huis Scherpenzeel

Gijs is al sinds zijn vijftiende werkzaam binnen Swijnenburg. Hij begon als medewerker in de afwas en ging daarna aan de slag in de bediening. Hij ruilde zijn bijbaantje in voor de Hotelschool in Leeuwarden, maar na een jaar studeren kwam hij toch weer terug bij Swijnenburg. “In het begin werkte ik hier zodat ik een bijbaantje had, maar op een gegeven moment voelde het team waarin ik werkte meer als een hechte vriendengroep”, vertelt Gijs. “Dit zorgde ervoor dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ging.”

Huis Scherpenzeel

Inmiddels is Gijs 23 jaar en is hij werkzaam als sales medewerker, waar hij zich vooral bezighoudt met Huis Scherpenzeel; een Kasteel met een bijzondere geschiedenis dat sinds april 2022 als nieuwe locatie binnen Swijnenburg fungeert. Gijs is vooral bezig met het te woord staan van onze gasten om ervoor te zorgen dat zij een onvergetelijke dag beleven, maar hij ontwikkelt zich ook iedere dag verder in het maken van offertes en het leiden van bezichtigingen. “Wat mij echt een kick geeft is het moment dat je al een aantal weken contact hebt met een bruidspaar en dat je vervolgens een bevestiging ontvangt dat ze de locatie die we samen hebben bezichtigd gaan boeken. Dat geeft me een goed gevoel.” Naast zijn fulltimebaan binnen Swijnenburg is hij ook nog aan het afstuderen aan de opleiding Hotel & Event Management in Utrecht. 

Ontwikkeling

Binnen Swijnenburg wil Gijs zich verder ontwikkelen tot een uitstekende sales medewerker. Zo is hij zich nu aan het verdiepen in detailafspraken, zakelijke bijeenkomsten en andere bezichtigingen. “Ik heb de afgelopen jaren natuurlijk veel ervaring opgedaan op de werkvloer in de horeca, maar binnen de sales kan ik mij nog verder ontwikkelen.” Toch denkt hij dat zijn ervaring in de horeca hem kan helpen in zijn carrière in sales. “Er zal veel transparante communicatie plaatsvinden tussen de sales medewerkers en de partymanagers en doordat ik beide kanten van het verhaal heb meegemaakt, denk ik dat die samenwerking erg soepel kan verlopen.” Gijs heeft de ambitie om zichzelf op verschillende vlakken te verbeteren binnen zijn functie om zo Swijnenburg in de toekomst naar een nieuw niveau te tillen. 

Team Swijnenburg sales

Kennismaken met Daphne

Sales medewerker

25 jaar geleden trouwden haar ouders op Buitenplaats Amerongen en nu werkt ze zelf op het landgoed. Maak kennis met Daphne. Ze heeft een hbo associate degree in management afgerond en tijdens deze opleiding kwam ze erachter dat ze het organiseren en plannen van evenementen heel interessant vindt. Het klantencontact maakt haar werk extra leuk omdat ze op deze manier mensen met elkaar kan verbinden. 

Van stagiaire naar medewerker

In haar laatste jaar was Daphne opzoek naar een afstudeerstage. Omdat ze de bruiloftenbranche altijd al interessant vond, is ze gaan kijken bij verschillende bedrijven, waaronder Swijnenburg. Tijdens haar stage heeft Daphne veel geleerd over het organiseren van verschillende evenementen. Hierdoor kwam ze tot de conclusie dat haar voorkeur uitgaat naar het arrangeren van bruiloften, maar ook zakelijke bijeenkomsten organiseert ze met plezier. “Bij bruiloften kun je natuurlijk heel persoonlijk in gesprek om diegene beter te leren kennen en daardoor alle wensen in vervulling te brengen. Ze trouwen immers maar één keer en dat moet perfect geregeld zijn”, vertelt ze. “Bij zakelijke evenementen kan je juist een langdurige band opbouwen, omdat organisaties vaker terugkomen op de locaties.” 

Nu ze is afgestudeerd, ontwikkelt Daphne zich verder als sales-medewerker. “De kansen die je krijgt en de doorgroeimogelijkheden die beschikbaar zijn binnen het bedrijf vind ik heel interessant”, legt ze uit. “Ze kijken echt naar je kwaliteiten en denken goed na over welke werkzaamheden bij je passen. Maar ze denken ook na over dingen je nog kunt leren en andere zaken die je kunt oppakken buiten je functie om. Die afwisseling vind ik erg leuk.” 

Daphne vult haar dagen met vele telefoongesprekken met gasten. “Het eerste contact met mensen vind ik erg waardevol. Ik kan dan gasten enthousiasmeren over de locaties, maar ik leer ze ook beter kennen in zo’n gesprek.” Ook draait ze haar hand niet om voor het maken van offertes of uitzoeken van praktische zaken. 

Elke dag gaat ze met plezier naar haar werk. “Het zijn natuurlijk prachtige locaties waar we op mogen werken, maar je kunt ook echt zien dat alle medewerkers binnen het bedrijf hun werk doen met passie voor het vak. We hebben allemaal één doel: het verbinden van mensen en ze een onvergetelijke ervaring bieden.” 

Kennismaken met Roelof

Partymanager

In de wereld van horeca is gastvrijheid en teamspirit de sleutel tot succes. Iemand die deze waarden hoog in het vaandel heeft staan is Roelof, partymanager bij Swijnenburg. Zijn uitdaging binnen de horeca zit hem in het strategisch neerzetten van de juiste mensen, zodat hij samen met zijn team de kwaliteit kan bewaken en de gasten een perfecte avond kan bezorgen.

Ontwikkeling

Roelof heeft de opleiding Automotive Business Management gedaan op de IVA in Driebergen. Zijn vrienden zagen hem altijd al in de horeca werken. “Na mijn opleiding heb ik dan ook besloten om naar de horeca over te stappen.” Roelof is begonnen als medewerker bediening op een andere trouwlocatie, waar hij al snel is uitgegroeid tot eindverantwoordelijke van het landhuis en het bijbehorende hotel. Daardoor heeft hij eigenlijk alle facetten meegemaakt binnen de horeca; van floormanager tot het facilitaire onderhoud.

Onze gasten vorstelijk laten voelen

Als partymanager bij Swijnenburg is Roelof verantwoordelijk voor een goed verloop van de dag van onze gasten. Om ervoor te zorgen dat het hen aan niets ontbreekt, doet Roelof er alles aan om elke gast zich vorstelijk te laten voelen. Daarbij zegt Roelof wel “Geen één dag is hetzelfde als partymanager. Elke evenement is anders waardoor ik elke dag weer voor nieuwe uitdagingen kom te staan.” Gelukkig vindt Roelof dit juist alleen maar leuk en krijgt hij hier veel energie van.

Een dag als partymanager

Wel begint zijn dag vrijwel altijd met een goede voorbereiding. “Het begint meestal vroeg met het bekijken van het draaiboek. Vervolgens zorg ik er, samen met mijn team, voor dat de locatie tot in de puntjes klaar staat voor de dag van onze gasten.” Op het moment dat de gasten dan aankomen op de locatie ontvangt hij hen en ontneemt hij direct alle zorgen uit handen. Zo kunnen de gasten genieten, dat vindt Roelof erg belangrijk! “Als alle gasten s ‘avonds naar huis zijn gegaan en de dag is perfect verlopen krijg ik een gelukkig gevoel.”

Roelof verwelkomt jullie graag op Buitenplaats Amerongen, Buitenplaats Sparrendaal & Huis Scherpenzeel.