Kennismaken met Renée

Accountmanager

Renée is nu twee jaar werkzaam als accountmanager bij Swijnenburg. Na jaren werkervaring in de hospitality branche, is ze via haar partner Arnoud, die manager was bij Restaurant Bentinck, bij Swijnenburg terecht gekomen. “Ik vond het altijd super leuk om in restaurants en hotels te werken, maar ik kreeg behoefte aan meer regelmatige werktijden. Ik wilde wel graag in deze branche blijven werken, mensen blij maken met mooie producten, kennis en locaties is het leukste wat er is.”

Jong en gezellig team
Renée kreeg de kans om een collega van het salesteam tijdens haar zwangerschapsverlof te vervangen. Hierna mocht ze blijven om het team te versterken. “De werksfeer bij Swijnenburg is erg fijn. Het is een jong en gezellig team, alles is bespreekbaar en iedereen wilt van elkaar leren. Ik heb me nooit eerder zo op mijn gemak gevoeld als bij Swijnenburg.”

Afwisselende baan
Als accountmanager bestaat de werkweek van Renée uit veel afwisseling: “Aan het begin van de week zijn mijn werkdagen vooral kantoorgericht. Dan houd ik me bezig met administratieve werkzaamheden, zoals telefonische afspraken en nieuwe aanvragen opvolgen. Het einde van de week is meer gericht op afspraken voor huwelijksbezichtigingen en gesprekken over zakelijke mogelijkheden bij onze locaties.”

Maatwerk
Volgens Renée is het de afwisseling wat haar werk zo leuk maakt: “Elke dag is anders. We organiseren veel verschillende soorten bijeenkomsten. Zo regelen we huwelijken, zakelijke bijeenkomsten en privéfeesten. Met ons team leveren we altijd maatwerk, we denken met iedereen mee en bekijken alle mogelijkheden. Geen een huwelijk of bijeenkomst is hetzelfde. Dit zorgt voor veel diversiteit en hierdoor krijg ik ook met veel verschillende mensen te maken, dat is echt heel leuk.”

Voldoening
Renée blijft het bijzonder vinden dat zij de bruiloften van bruidsparen mag verzorgen: “Het is zo bijzonder dat zij hun mooiste dag uit handen geven en dat wij dit voor hen mogen verzorgen. Als we achteraf horen dat ze hun bruiloft niet mooier hadden kunnen voorstellen, geeft dat ontzettend veel voldoening. Dat is echt waar we het voor doen.”

Kennismaken met Anne Maartje

Sales medewerker

In september 2019 vond op Buitenplaats Amerongen het huwelijk van Anne Maartje en haar man plaats. Drie jaar later werkt ze op haar trouwlocatie. Sinds juli maakt Anne Maartje namelijk deel uit van ons salesteam. “Toen der tijd was Lieke mijn contactpersoon en drie jaar later kwamen wij weer in gesprek. Ik gaf aan veel interesse te hebben in de sales functie en de rest is geschiedenis.” Anne Maartje vertelt dat zij op zoek was naar een sales functie waarbij ze prachtige producten mag verkopen, mensen een mooie ervaring wil meegeven en waar klantcontact centraal staat. Dat is wat haar zo erg aansprak binnen Swijnenburg.

Ondernemersgezin
Anne Maartje komt uit een ondernemers gezin werkzaam in de toerismebranche, waardoor ze veel ervaring heeft opgedaan met hospitality en klantcontact. “De kennis die ik in deze branche heb opgedaan kan ik goed toepassen binnen mijn functie bij Swijnenburg waar het contact met mensen uiteraard centraal staat. Daarnaast heb ik hier mijn eigen huwelijk gevierd. Hierdoor kan ik mij helemaal inleven in hoe onze gasten en toekomstige bruidsparen zich voelen en wat zij belangrijk vinden voor hun grote dag. Ik kan vanuit beide perspectieven meekijken en meedenken en ik merk dat dat heel waardevol is in mijn werk.”

Ontwikkeling
Na haar afstuderen heeft Anne Maartje in verschillende sectoren gewerkt, maar een functie in de hospitality bleef toch altijd wel kriebelen. Het is dan ook niet gek dat ze bij Swijnenburg terecht kwam. Anne Maartje is erg gedreven en leergierig en staat dan ook te popelen om haar enthousiasme voor Buitenplaats Amerongen, Huis Scherpenzeel en Buitenplaats Sparrendaal aan toekomstige bruidsparen en zakelijke klanten over te dragen. Momenteel leert ze hiervoor alle fijne kneepjes van het vak.

Gemiddelde werkdag
Als er aan Anne Maartje gevraagd wordt hoe een gemiddelde werkdag eruit ziet, reageert ze: “Een gemiddelde werkdag bestaat eigenlijk niet, want het werk is zo afwisselend. Wij zijn het gezicht vanaf het eerste contactmoment met een bruidspaar tot na hun bruiloft. Wij helpen hen met alle vragen die ze hebben en daar zit veel afwisseling in.” Daarnaast organiseren zakelijke klanten ook evenementen bij Swijnenburg, die zij ook begeleidt. Van een locatiebezoek en een detailafspraak tot het nabellen na het feest of evenement, het valt allemaal binnen de functie van Anne Maartje. Als aan haar gevraagd wordt naar haar favoriete moment van de dag dan reageert ze: “Het geeft zo’n kick van voldoening wanneer mensen kiezen voor één van onze locaties. Dat is waar je al die tijd naar toe werkt en waaruit ik de meeste energie haal.”

In de toekomst wil Anne Maartje zich nog beter ontwikkelen binnen haar sales functie en haar team. “Met mijn team iets opbouwen, samen ergens naar toe werken en als team dan een doel bereiken, dat vind ik heel erg leuk!”

Kennismaken met Gijs

Sales medewerker Huis Scherpenzeel

Gijs is al sinds zijn vijftiende werkzaam binnen Swijnenburg. Hij begon als medewerker in de afwas en ging daarna aan de slag in de bediening. Hij ruilde zijn bijbaantje in voor de Hotelschool in Leeuwarden, maar na een jaar studeren kwam hij toch weer terug bij Swijnenburg. “In het begin werkte ik hier zodat ik een bijbaantje had, maar op een gegeven moment voelde het team waarin ik werkte meer als een hechte vriendengroep”, vertelt Gijs. “Dit zorgde ervoor dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ging.”

Huis Scherpenzeel
Inmiddels is Gijs 23 jaar en is hij werkzaam als sales medewerker, waar hij zich vooral bezighoudt met Huis Scherpenzeel; een Kasteel met een bijzondere geschiedenis dat sinds april 2022 als nieuwe locatie binnen Swijnenburg fungeert. Gijs is vooral bezig met het te woord staan van onze gasten om ervoor te zorgen dat zij een onvergetelijke dag beleven, maar hij ontwikkelt zich ook iedere dag verder in het maken van offertes en het leiden van bezichtigingen. “Wat mij echt een kick geeft is het moment dat je al een aantal weken contact hebt met een bruidspaar en dat je vervolgens een bevestiging ontvangt dat ze de locatie die we samen hebben bezichtigd gaan boeken. Dat geeft me een goed gevoel.” Naast zijn fulltimebaan binnen Swijnenburg is hij ook nog aan het afstuderen aan de opleiding Hotel & Event Management in Utrecht. 

Ontwikkeling
Binnen Swijnenburg wil Gijs zich verder ontwikkelen tot een uitstekende sales medewerker. Zo is hij zich nu aan het verdiepen in detailafspraken, zakelijke bijeenkomsten en andere bezichtigingen. “Ik heb de afgelopen jaren natuurlijk veel ervaring opgedaan op de werkvloer in de horeca, maar binnen de sales kan ik mij nog verder ontwikkelen.” Toch denkt hij dat zijn ervaring in de horeca hem kan helpen in zijn carrière in sales. “Er zal veel transparante communicatie plaatsvinden tussen de sales medewerkers en de partymanagers en doordat ik beide kanten van het verhaal heb meegemaakt, denk ik dat die samenwerking erg soepel kan verlopen.” Gijs heeft de ambitie om zichzelf op verschillende vlakken te verbeteren binnen zijn functie om zo Swijnenburg in de toekomst naar een nieuw niveau te tillen. 

Kennismaken met Rowie

Sales Medewerker

Rowie werkt sinds april als sales medewerker bij Swijnenburg. Ze is nieuw in deze branche, maar ze heeft altijd met mensen gewerkt. Zo is ze begonnen als kapper, vervolgens is ze als pedagogisch medewerker aan de slag gegaan en heeft ze ook nog gewerkt als buurtsportcoach. Rowie is een écht mensenmens en dat ze nu gestart is in de sales, waar ze de hele dag in contact staat met mensen, is dan ook geen verassing.

Mensenmens
“De reden dat ik zo graag met mensen werk is omdat ik graag mensen met elkaar verbind, dat vind ik het allermooiste om te doen.” Als aan Rowie gevraagd wordt waarom ze gekozen heeft om te werken bij Swijnenburg, vertelt ze: “Bij Swijnenburg tref je vooral heel veel blije mensen, het geluk is er al. Om deze mensen vervolgens nog blijer te maken dan dat ze al zijn, is iets waar ik zelf veel energie uit haal.”

Liefde voor horeca
De horecabranche spreekt Rowie aan omdat het een hele blije branche is. “Eten en drinken maakt mensen blij en dat vind ik heel erg leuk. Daarnaast is mijn beste vriendin chef-kok en haar stiefvader is de eigenaar van een groot bedrijf in de horeca ontwikkeling, waardoor ik zelf ook in aanraking ben gekomen met lekker eten en etiquette. Ik denk dat mijn liefde voor de horeca daar vandaan komt.”

Leukste moment van de dag
“Tot nu toe vind ik de bezichtigingen het leukste moment van mijn werkdag. Op dat moment ontmoet je de mensen die je al eerder gesproken hebt en dan kan ik ze nog enthousiaster maken dan ze vaak al zijn, dat geeft mij het meest voldane gevoel.” Maar ook het moment dat daarop volgt vindt Rowie heel erg leuk. “Als ik dan vervolgens een bevestiging binnen krijg van een boeking ben ik heel erg blij.” Rowie vindt het belangrijk om van A tot Z klaar te staan voor haar gasten, dit maakt de ervaring bij Swijnenburg zo persoonlijk.

“Binnen mijn functie is het belangrijk om organisatorisch sterk te zijn en goed te kunnen plannen en ik ben van mening dat ik over deze eigenschappen beschik. Mijn allergrootste kracht is het persoonlijk contact.” Als echt mensenmens is Rowie erg sociaal, wat haar toegankelijk maakt voor de mensen om haar heen.

Kansen
Rowie waardeert de kans die ze heeft gekregen van Swijnenburg heel erg. “Ondanks dat mijn CV en achtergrond niet aansloten op de functie heb ik toch met mijn persoonlijke motivatie de kans gekregen om binnen het Swijnenburg team aan de gang te gaan. Ik vind het mooi dat Swijnenburg verder kijkt dan het papiertje, maar echt kijkt naar de persoon. Dat vind ik tof!”

Kennismaken met Pam

Locatiemanager Buitenplaats Sparrendaal & Huis Scherpenzeel

Pam is bij Swijnenburg begonnen als locatiemanager van Buitenplaats Sparrendaal. Nu de nieuwe locatie Huis Scherpenzeel aan het portfolio van Swijnenburg is toegevoegd, valt ook deze locatie onder de verantwoordelijkheid van Pam en springt ze bij tijdens partijen. “Ik doe heel veel verschillende dingen en daardoor ziet elke week er anders uit. Het is dan ook een uitdaging om veel ballen tegelijkertijd in de lucht te houden en deze op de juiste plaats te krijgen, maar dat maakt het juist leuk.”

Zuid-Afrika
Pam heeft aan de hotelschool gestudeerd in Leeuwarden en is tijdens haar studie een half jaar naar Zuid-Afrika geweest voor haar minor eventmanagement. “Als jonge dame van 22 heb ik in Zuid-Afrika de basis van eventmanagement in de praktijk geleerd, een enorm vette ervaring!” Door deze ervaring is haar liefde voor evenementen aangewakkerd en is het ook niet gek dat Pam is blijven hangen in deze branche.

Kleine succesmomentjes
De reden dat Pam heeft gekozen voor Swijnenburg is omdat het bedrijf hard aan het groeien is, waardoor haar functie veel doorgroeimogelijkheden biedt. “Op één of andere manier bleef deze functie heel erg kriebelen”. Wat ze ook heel erg leuk vindt aan Swijnenburg is dat, met de evenementen die het bedrijf verzorgt, er veel kleine succesmomentjes zijn. “Bij een festival ben je bijvoorbeeld een jaar van te voren aan het plannen en heb je één groot succesmoment. Ik vind veel kleine succesmomenten juist heel tof”. Ook viel het haar meteen al op dat de eigenaren Peter-Paul en Lieke net zo hard meewerken.

Afwisseling
Wat Pam zo fijn vindt aan haar baan is de afwisseling. “Geen week is voor mij hetzelfde. Ik zie waar de gaten zijn en daar spring ik bij.” Pam beschrijft haar baan als een wereldbaan omdat het de juiste tijd en juiste plek is voor haar. Een onregelmatig ritme vind Pam soms wat minder fijn maar dat weegt niet op tegen alle leuke dingen die ze mag doen. “Het allerleukste vind ik het oplossen van de chaos-momentjes en het liefst tijdens partijen. Ik doe veel achter de schermen, dus dan vind ik het extra fijn als ik weer op de vloer mag werken met mensen”.

Beste resultaat
“Ik denk dat anderen mij soms wel een pittige tante vinden, omdat ik direct ben en de lat voor mijzelf hoog leg. Tegelijkertijd probeer ik het altijd iedereen naar de zin te maken en ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is”, aldus Pam. Dit past ook wel bij de functie van Pam als locatiemanager van Buitenplaats Sparrendaal & Huis Scherpenzeel. Er moeten veel dingen geregeld worden, soms in omstandigheden waar de druk hoog ligt, en op deze manier wordt het beste resultaat voor onze gasten behaald. Dat is uiteindelijk het allerbelangrijkst. En waar we het met z’n allen voor doen.

Team Swijnenburg Sales Contact ons op WhatsApp!